ASSISTENZA TECNICA – Stato Riparazioni
Per avere lo stato avanzamento lavori di tutti i prodotti, eccezion fatta per gli strumenti musicali, è possibile procedere come di seguito riportato.
Se si dispone del codice di riparazione, è sufficiente andare nella sezione dedicata all’interno del portale Assistenza tematico (DIKOM) e digitare il codice il possesso. Di seguito i link alle due sezioni dedicate:
In alternativa, potete richiedere lo stato della riparazione del vostro prodotto, scrivendo una e-mail al seguente indirizzo:
 inforiparazioni@ical.it
Specificando i vostri dati (Nome, Cognome, prodotto, matricola, Codice di riparazione, …)
Se volete essere avvisati via SMS/e-mail circa lo stato di avanzamento della vostra riparazione, comunicateci il vostro numero di cellulare e/o la vostre e-mail, al momento della compilazione della scheda tecnica di anomalia.
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